隐私政策

一、隐私政策导言

1.1 运营主体信息

本隐私政策适用于由东方普惠科技（北京）有限公司（以下简称“我们”）运营的万物流App（以下简称“本App”）。我们的注册地址位于北京市海淀区中关村大街18号04-1087，您可以通过电话：15101690256与我们联系。

1.2 关联主体信息

本隐私政策适用于本App及其所有相关服务。如果您通过第三方平台（如微信、支付宝等）使用我们的服务，您的个人信息可能会与该第三方共享，具体信息请参阅该第三方的隐私政策。

1.3 适用范围

本隐私政策适用于您使用本App时我们收集、使用、存储和保护您的个人信息的行为。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

2.1 收集和使用个人信息的目的

我们收集和使用您的个人信息是为了提供快递查询、快递寄送、用户账户管理等服务。具体包括：

• 快递查询：为了提供快递查询服务，我们需要收集您的快递单号、查询时间等信息。
• 快递寄送：为了提供快递寄送服务，我们需要收集您的寄件人信息（姓名、电话号码、地址）和收件人信息（姓名、电话号码、地址）。
• 用户账户管理：为了管理您的用户账户，我们需要收集您的注册信息（用户名、密码、手机号码）和登录信息（登录时间、登录设备）。

2.2 收集的个人信息类型

根据不同的业务功能，我们收集的个人信息类型包括：

• 快递查询：快递单号、查询时间。
• 快递寄送：寄件人姓名、寄件人电话号码、寄件人地址、收件人姓名、收件人电话号码、收件人地址。
• 用户账户管理：用户名、密码、手机号码、登录时间、登录设备。

2.3 特定业务功能所需的个人信息

• 快递寄送：寄件人姓名、寄件人电话号码、寄件人地址、收件人姓名、收件人电话号码、收件人地址。
• 用户账户管理：用户名、密码、手机号码。

2.4 法定证件信息和个人生物识别信息

在特定情况下，如您需要使用高级服务或进行身份验证，我们可能会收集您的身份证、护照、驾照等法定证件信息和个人生物识别信息。我们会在收集前明确告知您此次收集活动涉及的信息，并说明处理目的、处理规则。

2.5 个人信息的地理区域

您的个人信息将存储和备份在中国境内。如果您的个人信息需要跨境传输，我们会在传输前征得您的同意，并采取必要的安全措施。

2.6 用户画像及其用途

我们不会形成直接用户画像。

2.7 个人信息的保留时间

我们会在您使用本App期间保留您的个人信息，并在您注销账户或停止使用本App后的一定期限内（如5年内）保留您的部分信息，以便提供服务和解决争议。

2.8 改变信息收集和使用的目的

如果我们需要改变信息收集和使用的目的，我们会提前征得您的同意。

2.9 关联启动和自启动

推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(白启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。 下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。 小组件:本应用支持桌面小组件功能，小组件功能需要监听接收系统广播(android.appwidget.action.APPWIDGET UPDATE)，此广播为系统刷新桌面小组件广播，刷新与否由系统执行;如果使用本应用的桌面小组件功能，本应用须使用自启动能力，通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务(包括但不限于小组件数据的更新)

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 自动数据收集工具

我们使用Cookie、脚本、Web信标等技术来收集和存储您的偏好信息，以便提供更好的用户体验。

3.2 限制自动工具进行数据收集

您可以通过调整浏览器设置来限制或阻止Cookie的使用。具体方法请参阅您的浏览器帮助文档。

四、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

4.1 共享和转让个人信息

我们不会与第三方共享或转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。

4.2 公开披露个人信息

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。

4.3 不经过用户同意的情况

在以下情况下，我们可能会不经过您的同意共享、转让或公开披露您的个人信息：

• 响应执法机关和政府机构的要求。
• 进行个人信息安全审计。
• 保护用户免受遭受欺诈和严重人身伤害。

4.4 平台服务相关责任

如果您在本App上发布、交流或共享个人信息，请注意您所面临的风险，并采取必要的安全措施。

五、我们如何保护您的信息

5.1 安全保护措施

我们采取以下措施保护您的个人信息：

• 个人信息完整性保护：采用数据加密技术保护个人信息的完整性。
• 个人信息传输、存储和备份过程的加密措施：使用SSL/TLS加密技术保护个人信息在传输过程中的安全。
• 个人信息访问、使用的授权和审计机制：建立严格的访问控制机制，确保只有授权人员可以访问您的个人信息。
• 个人信息的保留和删除机制：在达到保留期限后，我们会及时删除或匿名化处理您的个人信息。

5.2 个人信息安全协议和认证

我们遵循《信息安全技术 个人信息安全规范》，并已取得相关认证。

5.3 安全风险提示

在使用本App时，请注意保护您的个人信息，避免在不安全的网络环境下使用本App。

5.4 个人信息安全事件处理

在发生个人信息安全事件后，我们将及时告知您，并承担相应的法律责任。

六、信息的存储

您的个人信息将存储在中国境内的服务器上，并定期进行备份。

七、您如何管理个人信息

7.1 用户权利

您有权访问、更正、删除、获取您的个人信息，并可以选择撤回同意和注销账户。

7.2 行使权利的方式

• 访问和更正：您可以通过本App的“个人中心”功能访问和更正您的个人信息。
• 删除：您可以通过本App的“个人中心”功能删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过本App的“设置”功能撤回您的同意。
• 注销账户：您可以通过本App的“个人中心”功能注销您的账户，或通过客服电话、电子邮件、在线操作等方式注销账户。

7.3 响应时间

我们将在收到您的请求后15个工作日内响应您的请求。

7.4 验证身份

在您行使权利的过程中，我们可能会要求您验证身份，以确保您的个人信息安全。

7.5 拒绝请求

如果我们拒绝您的请求，我们会说明拒绝的原因和依据。

八、未成年人保护

8.1 儿童个人信息保护规则

本App适用于3岁及以上的用户。如果您是未成年人，请在监护人的陪同下使用本App，并确保监护人已阅读并同意本隐私政策。

九、如何联系我们

十、隐私政策变更

10.1 隐私政策更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。在隐私政策发生重大变化时，我们会通过以下方式通知您：

• 在本App中弹出通知。
• 向您发送电子邮件或短信。
• 在用户登录时提示更新。

请您定期查看本隐私政策，以了解最新的隐私保护措施。

东方普惠科技（北京）有限公司

2024.08.08